Otis Elevator Company
El mayor fabricante de ascensores del mundo, con mantenimiento en mas de 200 paises. Mucha estructura, precios altos y poca flexibilidad de contrato.
450 valoraciones
Ultima actualizacion: Marzo 2026
Sobre Otis
Otis es la mayor empresa de ascensores del mundo y la que invento el ascensor de seguridad moderno, alla por 1853. Hoy mantiene unos 2 millones de equipos en todo el planeta, entre ascensores y escaleras mecanicas. En Espana tiene mas de 3.000 empleados y tecnicos propios. En Barcelona hacen mantenimiento preventivo y correctivo, modernizaciones e instalacion de equipos nuevos. Su sello tecnico es Otis ONE, un sistema IoT que conecta el ascensor y avisa de fallos antes de que paren el equipo. En la practica, para una comunidad media esto se traduce en una factura mas cara que la de una empresa local, con contratos mas rigidos a cambio de la marca y la red de tecnicos.
Ventajas y Desventajas
Ventajas
- Respaldo de la mayor multinacional del sector
- Otis ONE conecta el ascensor y detecta averias antes de que pare
- Red de tecnicos amplia, con cobertura en toda Barcelona
- Experiencia con todo tipo de edificios y ascensores
- Stock propio de piezas para sus equipos
Desventajas
- Precios generalmente mas altos que competidores locales
- Atencion al cliente puede ser impersonal (centralita grande)
- Contratos con clausulas de permanencia frecuentes
- Tiempos de respuesta variables segun la zona
- Menos flexibilidad en la negociacion de contratos
Datos clave
Fundada
1853
Sede
Farmington, Connecticut, EE.UU.
Rango de precios
Premium (180-400 euros/mes)
Tiempo de respuesta
2-6 horas
Flexibilidad
baja
Atencion al cliente
Servicios
- Mantenimiento preventivo
- Mantenimiento correctivo
- Servicio de emergencias 24h
- Modernizacion de ascensores
- Instalacion de nuevos equipos
- Inspecciones tecnicas
- Mantenimiento predictivo con IoT
Certificaciones
Comparativas
Opiniones de clientes
“Llevamos 8 anos con Otis y la verdad es que el servicio es muy profesional. Cuando hay una averia, el tecnico llega rapido y con todas las piezas.”
Maria Garcia
Presidenta de comunidad — Eixample, Barcelona
“Gestiono 15 comunidades con Otis. El sistema Otis ONE nos permite ver el estado de los ascensores en tiempo real, lo que da mucha tranquilidad a los vecinos.”
Jordi Puig
Administrador de fincas — Gracia, Barcelona
“El precio es mas alto que otras opciones, pero la calidad del servicio y la rapidez de respuesta lo compensan. Para un edificio grande como el nuestro, vale la pena.”
Ana Martinez
Presidenta de comunidad — Sant Marti, Barcelona
Preguntas Frecuentes sobre Otis
¿Cuanto cuesta el mantenimiento con Otis en Barcelona?
¿Puedo cambiar de Otis a otra empresa?
¿Otis solo mantiene ascensores de su marca?
Fuentes de datos
Valoracion y resenas: Google Maps, marzo 2026. Precios: paginas web oficiales y referencias de clientes. Tiempos de respuesta: garantias publicadas por las empresas. Puntuacion MiAscensor: metodologia propia basada en 6 criterios ponderados. Ver metodologia completa.